游戏行业
逆水寒
构建数据监测+账号矩阵+AIGC三位一体的智能公关体系
逆水寒的全域声誉监测与内容生产项目交由UTEN幼狮运营，我们帮助其建立起全网数据监测、官方和达人账号矩阵以及AI内容生产的三位一体智能公关体系，短时间内实现了远高于预期的品牌声量和玩家转化增长。
项目成果
10倍
负面情绪占比下降
核心价值体现
品牌声誉提升
通过舆情AI系统，让社区讨论氛围从“争议” 转向 “共创”
20倍
内容产能提升
核心价值体现
用户留存提升
账号矩阵与AIGC的内容迭代速度提升，让更高质量的用户陪伴留住玩家
30倍
官方影响力提升
核心价值体现
品牌资产增值
通过持续输出与玩家共创内容，将品牌资产从游戏延伸至整个社交网络，巩固坚固的文化护城河
项目背景
·舆情动态瞬息万变：作为顶流MMO，每日产生海量UGC，传统人工方式难以实现实时、精准的舆情感知与响应。
·社区影响力需持续巩固：需核心平台构建强大的自有影响力阵地，以对冲风险，引导舆论。
·内容产能与规模瓶颈：正向内容的生产和传播效率，难以匹配庞大的舆论场，导致优质声音被淹没。
解决方案
1. 舆情AI系统 —— 社区情绪的“体温计”
实时诊断
· 每日1万+评论采集，实时提供日报及详细分析，包含情感分析、热点话题、异常监测等
动态干预
· 回应持续在线，结合评论/弹幕数据优化内容策略，调整互动话术及KOL协作方向
精准处置
· 每月10+舆情处理，包括负面评论压制、争议话题引导、紧急声明协调发布
2. 社媒AI系统 —— 社区影响力的“扩音器”
矩阵建设
· 系统培养100+账号，包括优质素人号和普通素人号，构成官方在社区中的“神经末梢”与“信任节点”
数据强化
· 发布3000+主题帖，并推动10万+有效互动。通过“优质内容+精准推送”维持社区活跃度，巩固官方叙事
3. AIGC系统 —— 2小时实现声量指数级增长
智能抓取
· 通过UTEN数仓系统，智能抓取官方100+核心叙事
批量创作
· 通过UTENAI创作系统，将100+官方核心叙事裂变成2000+“玩家视角”的衍生内容，并同步实现视觉美化
高效发布
· 通过海量“素人号”发布至社区，内容更具真实感